湖南法治报讯（见习记者周萌 通讯员罗时铜）
常德经开区石门桥镇大坪村共有农户519户，2024人，划分3个网格，现有专职网格员2名，兼职网格员6名。近年来，大坪村充分发挥网格员桥梁纽带作用，当好“四员”，即排查员、宣传员、服务员、信息员，深入推动“枫桥经验”本地化实践走深走实。
大坪村网格员开展宣传教育活动
压实责任，做好“排查员”
每天早上，网格员都会提前赶到办公室，检查和确认今日的工作。然后拿着笔记本，穿过乡间小道，走访各自网格区域的每一个角落，记录每一个家庭的情况和需求，查看地面是否干净、是否有人家办酒席、有无人建新房、有无村民大病入院、有无村民吵架等。第一时间发现问题、化解矛盾，对不能解决的问题在每天下午召开的网格员、治调主任、支部书记碰头会上进行会商研究。
三组村民柳大红家里喂养了三头猪，猪圈紧靠邻居柳昌新家侧门，每逢下雨天，猪圈门前的水总是向邻居家流去。经了解，柳大红家的猪圈是建立在老屋基础上的，猪圈破旧，柳大红认为自己家只有这条件，又是第一次养猪，不愿意花钱做过多修整，致使和邻居产生矛盾，两家见面就骂。通过现场调查，了解了双方的心理和需求，得知柳大红虽然不愿意整修猪圈，但心里却十分过意不去。在网格员耐心细致地劝说协调下，柳大红同意整修猪圈，邻居也在猪圈整修时帮忙干了两天活，两家关系恢复如初，同时向镇畜牧科专业人员寻求技术指导，并送给他养殖书本。
尽心尽责 做好“服务员”
充分利用网格员“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势，紧贴群众需求，帮群众办事、替群众跑腿、为群众解忧。
二组村民段泽军，性格怪异，与邻居们相处不融洽。2022年，邻居朱江华邀请他一块对门前路面进行硬化，他嘴上答应，却在施工时变卦，不肯出钱。于是朱江华就说，日后不允许他家车辆过路。段泽军听后表示：“这还有天理，不让我过路，我就要上访。”得知此事，网格员罗佑丽立马找到朱江华了解情况，原来段泽军与朱江华门前是黄泥路，下雨天泥泞不堪，出门过路都不方便。先前朱江华与段泽军一起商议出资共同硬化路面，预计25000元，后段泽军反悔说自己平时几乎不住老家，路面硬化与否无所谓，自己不会出钱。经村支两委商议确定，每周由网格员上门与段泽军沟通一次，每两天由治调主任与他打电话拉家常一次，每周向镇平安办汇报相关情况，同时，也积极做朱江华的工作。一个月后，段泽军从最初的抗拒、骂人、愤怒，到脸上露出笑容，主动找网格员和村支两委商量如何补偿朱江华，最后在全体工作人员的努力下，段泽军向朱江华道歉并补偿修路款4500元，两人达成和解。
学教结合，做好“宣传员”
常态组织网格员对预防电信网络诈骗、侵害未成年人权益等法律法规进行宣传教育，不断提高村民法律意识，积极维护村庄的和谐稳定。
在一次宣传活动中了解到，村里一对育有两个孩子的年轻夫妻，因经济和家务问题经常发生争吵。得知该情况后，网格员迅速介入调查，深入了解背后原因，综合施策化解矛盾。对经济问题，引导他们合理规划，少坐茶馆，理性购物，同时建议他们根据自家水塘情况，尝试水产养殖；对家务问题，教育承担家庭责任，积极参与家务劳动，在闲暇时多陪陪孩子，多出去走走。通过耐心引导、多方沟通，该夫妻认识到了各自的问题，主动解难共克时艰，实现了家庭的和谐稳定。
畅通渠道 做好“信息员”
对于网格员排查出来的矛盾隐患等不稳定因素，由村干部、综治办、司法所（派出所）严格按照三级联动工作机制进行化解，切实做到了逐一“过筛子”、全部“见底”，确保不漏掉一个问题、不放过一个隐患、不留存一个盲点。
2022年疫情期间，村民张某从广州高风险地区回村没有及时进行报备和隔离观察，存在较大传播风险。掌握该情况后，网格员立即将该情况向镇防疫小组进行了报备，并对张某进行了批评教育，讲清该行为可能造成的危害与后果，同时配合相关医护人员将其送至集中隔离点，对其活动区域进行彻底消杀。为避免类似情况的再次发生，积极组织网格员走访各家各户，对防疫知识进行再宣传再普及，利用平安网格微信群里滚动宣传在外人回村注意事项。
在石门桥镇网格员群内流传着这样一首打油诗：“网格小，力量大，可以联系公、检、法，天天穿着红马甲，走了东家窜西家，群众见了乐哈哈！”
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来源：湖南法治报
