湖南法治报讯（周玉意 姜红玉 曾凡庚 陈名喜）“态度非常热情，服务非常周到，为派出所的全体工作人员点赞！”近日，刚度过春节的孙先生前往隆回县司门前派出所办理业务，在体验到热情服务后，将感谢发到了抖音上，得到网友纷纷点赞。

孙先生家有三兄弟，三兄弟都长大成人，欲办理分户业务。在办理过程中，司门前派出所辅警魏小梅发现有一个人资料不齐全，本应退回重新整理，但考虑到过年期间交通情况复杂，魏小梅便尽力为孙先生补齐了资料，仅用几分钟，孙先生就拿到了分户后的户口簿。

“本以为会很麻烦，没想到这么快就办好了。”孙先生感叹道。

群众聚集在业务办理大厅有序办理各项业务。

今年春节期间，在隆回县公安局办理户籍业务收获满意的不止孙先生。1月20日，一大清早从高平镇颜公村赶到县城为儿子办理户口迁移的袁女士，6分钟便拿到了新户口本。“没想到你们办事速度这么快，太感谢了。”袁女士对民警连声道谢。

为切实满足在外就业、求学、经商、务工等返乡探亲人员办理业务，隆回县公安局人口与出入境大队立足岗位实际，不断创新服务模式，探索便民利民举措，提升业务窗口品质和速度，采取轮班在岗方式，推出全人群、全业务、全时段办理，群众可以按需办理出入境、居民身份证、户籍等业务，实现“一次告知”“一窗通办”。

“别着急，你现在就过来办。”2月11日上午，记者在隆回县公安局人口与出入境大队业务办理大厅看到，10个窗口前排满了前来办事的群众。民警刘艳飞正接听一名群众的求助电话，对方称自己在外地工作，当天要返程时突然发现身份证找不到了，现在急需办证。一个小时后，这名群众来到业务办理大厅找到刘艳飞。不到5分钟，刘艳飞就为他办理了身份证挂失及丢失补办业务，并为其开具了临时身份证明。

刘艳飞电话刚挂掉，窗口又迎来了一名高三学生前来补办身份证。该学生春节回家，发现身份证不见了，几番寻找无果，他选择在开学日来补办身份证。刘艳飞热情接待了他，仅10分钟就帮他成功补办好了身份证。

“你们是不是‘闪电侠’附体 ，办证速度真快。”一位前来补办身份证的市民说，她3月就要参加单招考试了，今天能这么快就办理好身份证，悬着的心终于落地了。

据悉，自腊月十五开始，该县公安局人口与出入境大队每天服务人数在800人次左右，办理户籍、护照、证件业务约400人次，解答相关政策和业务100余人次，线上受理办结100余人次。

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来源：湖南法治报