湖南法治报讯（通讯员 匡静 尹方倩 何妍）走失的孩子、迷路的老人、遗失的钱包——三起警情，三种求助，却指向同一个答案：群众的急难愁盼，再小也是大事。今天，我们从这三件“小事”说起，看洞口公安如何用速度与温度，守护群众身边的平安。
快速寻回
“警察同志，我女儿不见了！就在附近，一转眼人就没了！”一位母亲带着哭腔报警求助。原来，她带年幼的女儿在县城广场玩，因人多走失，家人四处找寻无果，焦急万分。
接到报警后，值班民警迅速行动。一组警力安抚家属情绪，详细询问孩子的体貌特征与走失细节；另一组警力同步开展地面搜寻，沿着广场周边区域分头查找，实时互通线索，合力寻找孩子去向。仅仅17分钟，便在广场周边路段找到了安然无恙的孩子。当民警将孩子交还到母亲手中时，这位母亲热泪盈眶，连声道谢。
温情守护
走失救助，不止于孩童。10月18日凌晨2时许，洞口县公安局江口派出所接到群众报警，称一位老人找不到回家的路。值班民辅警赶到现场，认出这是此前救助过的周爷爷。原来，周爷爷患有阿尔茨海默病，此前曾走失，民警当晚将他送回家中。没想到隔了一天，老人又独自外出迷路。民警一边安抚老人情绪，一边将他扶上警车，凌晨3时许安全送回家中。家属又愧疚又感激：“这两天多亏了你们，我们一定加强看护。”民警叮嘱家属为老人随身携带联系卡，尽量避免其独自外出。
小事快办
民生求助，再小也是大事。10月15日10时30分许，洞口县公安局山门派出所接到辖区群众报警，称一位老奶奶在某店铺不慎丢失钱包。民辅警迅速赶到现场了解情况，仔细询问经过，走访周边商户和群众，多方打听核实情况，最终联系上捡拾钱包的群众。经沟通劝导，捡拾人主动归还了钱包。随后，民辅警驱车赶到老奶奶家中，将钱包交到她手上。拿到失而复得的钱包，老奶奶连连道谢。
机制护航
三起警情的快速处置，并非偶然。近年来，洞口公安持续优化民生求助警情联动响应机制：一是多警种力量联动，网安、派出所、街面警力协同响应；二是搜寻力量前置，接到求助第一时间就近布控、分头寻找，提升搜寻效率，避免盲目查找；三是闭环跟进，人员找回、财物送还后同步做好家属安抚与安全提醒，把每一起警情处置落到群众心坎上。
这些快速处置群众求助的小事，正是洞口公安厚植为民情怀、践行为民宗旨的生动缩影。“没想到这么快就找到了，看到警察一路帮忙寻找，心里一下子就踏实了。” 孩子母亲事后的一句话，道出警务工作带来的安心与暖意。
平安，就藏在这一桩桩关乎群众急难愁盼的民生小事之中。闻警即动、暖心奔走，是洞口公安守护辖区群众平安的坚守。在此也提醒广大市民，请悉心照看好家中孩童与患病老人，外出时妥善保管随身财物。如遇人员走失、财物遗失，请第一时间报警求助，越早报警，找回的希望就越大。
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来源：湖南法治报
