湖南法治报讯（通讯员 周涛）10月10日8时13分许，东安县公安局交管大队铁骑中队民辅警在白牙市镇舜皇大道官田路口开展日常执勤时，接到热心路人现场求助，称东安明珠小区对面公交站附近，有一位老年群众瘫坐在地，无法自主起身。

接到求助后，现场执勤交警第一时间呼叫周边警力增援，同步快速赶赴事发地点查看情况。经民警耐心安抚、细致询问后得知，这名老人前一日在家中不慎摔倒，后脑勺着地造成创伤，头皮表面可见明显红色淤血。当日清晨老人打算独自乘坐公交车前往医院做进一步检查，行至公交站附近时，因头晕乏力再次跌倒在地，无法自行站起。

现场交警第一时间在老人周边做好安全防护，避免过往车辆通行造成二次危险，全程蹲身照看老人，不断轻声安抚其情绪，同时多方联络寻找老人家属。由于老人儿子长期在外地工作，民警通过老人提供的零散信息辗转核实，最终联系上其儿媳的姐姐赶赴现场协助处置。

家属抵达现场后，交警协助其对接120急救中心，在充分告知家属老人身体状态、确认家属自主选择出行方式的意愿后，全程陪同家属将老人护送至合规营运车辆上，确认老人已在亲属全程陪护下前往永州市中心医院接受检查，现场情况无其他风险后，执勤民辅警才返回路面岗位，继续开展当日的道路交通秩序管控工作。

此次救助全程快速稳妥，周边目击群众纷纷对东安交警热心负责、务实暖心的处置举动表示认可。下一步，大队将持续把“为民服务”融入日常执勤的每一个细节，在做好路面秩序管控的同时，及时回应群众急难求助，切实为辖区群众的出行安全保驾护航。

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