湖南法治报讯（通讯员 欧阳恩全 曾凡庚）

一面锦旗承载一份认可，一句致谢彰显警民深情。近日，群众专程来到隆回县公安局六都寨派出所，将一面印有“危难之时暖人心，人民警察为人民”的锦旗送到民警手中，真诚感谢民警公正高效、温情暖心化解交通纠纷，用实际行动守护群众利益、拉近警民距离。

10月1日晚，正值国庆假期，辖区车流激增、通行繁忙。新新高速六都寨镇出口路段发生一起两车剐蹭交通事故。事故发生后，双方驾驶人将车辆移至安全区域协商处理，但在事故责任划分问题上各执己见、互不相让，情绪持续激动，现场矛盾逐步升级。

接到群众求助后，六都寨派出所值班民辅警迅速赶赴现场，联合高速交警协同处置。民警坚持公平公正、情理兼顾的处置原则，第一时间稳控现场秩序、安抚双方激动情绪，细致核查事故经过、厘清事故细节，并结合道路交通相关法律法规以案释法、耐心劝导。从法理依据、安全常识、邻里情理多角度开展沟通疏导，引导双方理性看待事故、换位思考、互谅互让。

经过民警耐心细致的调解工作，双方当事人最终达成一致处理意见，该起交通纠纷得以圆满化解，有效避免矛盾进一步激化。民警高效履职、公正处事、温情服务的工作态度，让当事人深受感动。10月3日，群众专程送来锦旗致谢，对公安暖心服务表示高度认可。

节日我在岗，守护不打烊。国庆假期期间，六都寨派出所全体民辅警坚守岗位、忠诚履职，全力保障辖区道路畅通、社会治安平稳有序。下一步，六都寨派出所将持续坚持以人民为中心，常态化排查化解各类矛盾纠纷，用心用情解决群众急难愁盼，全力维护辖区社会治安大局持续稳定，以实干担当践行“人民公安为人民”的初心使命。

作者：欧阳恩全 曾凡庚

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来源：湖南法治报