湖南法治报讯（通讯员 唐云杰）近日，永州市零陵区徐家井派出所接到群众热心报警，称零陵区体育馆门前有一名高龄老人独自逗留、神情茫然，疑似走失，急需民警帮助。

接警后，带队民警迅速和盘祝、蒋守拙两名警院见习生赶赴现场开展处置工作。到达现场后，发现老人年事已高、口齿不清，情绪焦躁慌乱，无法准确陈述个人身份信息、家庭住址及家属联系方式。考虑到夜间户外环境复杂，老人独自滞留街头存在极大安全隐患，民警当即耐心安抚老人情绪，全程细心陪护，结合老人零碎的口述线索，对其所述住址及周边商铺、街区环境逐一比对核实，最终锁定了老人的具体居住地址，确认位置后，两名警院见习生全程安抚老人情绪，平安将其送回家中。老人平安到家，家属悬着的心终于放下，对徐家井派出所民警及两名警院见习生的暖心救助、细致负责的工作态度连连致谢，由衷感谢民警及见习学子的深夜奔波、及时相助，避免了意外情况发生。

临别之际，民警贴心叮嘱老人家属，高龄老人记忆力、辨识能力较弱，日常务必加强陪伴看护，尽量避免老人独自外出。同时建议为老人随身配备标注联系方式的物件，一旦不慎走失，能够便于执勤人员快速核实信息、帮助老人顺利归家。

群众无小事，细微见初心。徐家井派出所始终坚持为民服务宗旨，积极为群众办实事、解难题，用点滴暖心警务，持续筑牢辖区平安防线，传递公安温情。

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来源：湖南法治报