湖南法治报讯（通讯员 蒋水德 兰晓芳）今年以来，双牌县市场监督管理局紧扣全县“企业服务年”工作部署，以优化营商环境为核心目标，深耕“放管服”改革，聚焦企业群众办事堵点、痛点、难点，围绕“减环节、压时限、优服务、强监管”主线，精准施策、提质增效，全力构建“审批更快、服务更优、监管更实”的政务服务新生态，推动政务服务从“能办可办”向“好办快办”跃升，为县域经济高质量发展赋能添力。

流程再造提效能，跑出审批提速“加速度”。该局以提升审批效能为优化营商环境先手棋，向内深挖改革潜力，对市场主体审批全链条迭代重塑，全方位压缩办事时限、精简办事流程。时限压缩上，持续优化市场主体登记流程，健全部门协同联动机制，将企业开办、变更、注销等高频事项大幅提速，企业开办时限稳定控制在1个工作日内；依托“一照通”改革，食品经营许可办理时限较法定标准压缩超50%，即办件占比持续提升。在降本减负上，全面推广电子营业执照跨场景应用，实现企业线上亮证、免交纸质材料，同时为新开办企业免费刻制印章、提供证照邮寄服务，切实降低企业开办制度性成本。服务提效上，常态化推行“容缺受理”机制，对主要材料齐全、仅次要资料缺失的审批事项，实行承诺受理、同步审核，有效破解企业办事反复跑、多次跑难题，大幅提升审批服务弹性与效率。

精准服务暖企心，擦亮惠企利民“金招牌”。立足“企业服务年”暖心服务导向，该局在提速增效的同时，聚焦企业差异化需求，推行定制化、精细化服务，让营商环境既有速度更有温度。全面推行全程网办，依托一体化政务服务平台，实现企业开办、注销、变更、经营许可等高频事项100%线上办理，打造申请、受理、审核、发证全流程闭环服务，助力企业“零跑腿”办成事。破解跨域办事难题，创新推行企业迁移“一地办”服务，打破属地办理壁垒，通过线上流转、档案邮寄、协同办理模式，实现企业跨区迁移“一次申请、全程网办”，畅通市场要素自由流动渠道。助力市场主体升级，专门开设“个转企”绿色通道，配备专属帮办代办人员，提供“一对一”指导服务，简化转型升级登记流程，最大限度保留原有字号与经营特色，全力激活个体工商户发展活力。

制度赋能固成效，筑牢营商环境“硬支撑”。为持续巩固改革成果，该局坚持以制度建设规范服务标准、夯实营商环境根基，推动优质服务常态化、长效化。规范窗口服务标准，严格落实首问负责、限时办结、一次性告知、责任追究等工作制度，将服务规范转化为刚性考核指标，全方位提升窗口服务规范化水平。健全审管衔接机制，严格遵循“谁审批、谁负责，谁主管、谁监管”原则，厘清审批与监管职责边界，强化信息共享、双向反馈，实现审批提速与精准监管无缝衔接，真正做到“放得开、管得住、服得好”。

下一步，双牌县市场监督管理局将持续锚定一流营商环境建设目标，以数字化改革为牵引、制度创新为核心，持续深化“放管服”改革、优化企业服务举措，不断提升政务服务质效，持续擦亮双牌营商环境品牌，切实增强企业群众获得感、满意度，为县域经济社会高质量发展保驾护航。

责编：左爽

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来源：湖南法治报