接访中，唐江河耐心倾听群众诉求，详细询问事项原委，与相关部门负责同志现场会商梳理问题症结、明确办理路径和时限要求，要求各责任单位紧盯跟踪督办，推动问题实质性化解，切实把群众合法权益维护到位。

唐江河强调，信访是“送上门的群众工作”，要紧密结合树立和践行正确政绩观学习教育，深入开展集中化解信访问题等专项行动。压实工作责任，严格落实信访工作“321”机制，坚持领导包案制度，确保信访事项依法依规、高效有序办理。提升工作水平，大力推进信访工作法治化，注重发挥检察职能作用，运用法治思维和法治方式化解矛盾、解决问题，努力实现案结事了、事心双解。（供稿：永州市人民检察院）

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来源：湖南法治报