湖南法治报讯（通讯员 刘俊杰）近日，祁阳市公安局水上派出所值班室匆匆走进一位老人。老人姓邓，年过七旬，满脸焦急，声音发颤：“民警同志，我手机和身份证都丢了，这可怎么办啊！”

值班民警立即上前安抚老人情绪，递上温水让他坐下慢慢说。经耐心询问，邓大爷当天上午外出办事，途经辖区人行道附近时，可能不慎将口袋内的手机和身份证滑落。由于记不清具体掉落位置，老人急得手足无措，只得求助警方。

群众利益无小事，水上派出所迅速启动遗失物品查找机制，值班民警一边详细记录物品特征和行走路线，一边调取沿途公共视频进行细致排查。屏幕上，民警一帧帧回放画面，最终锁定关键节点：邓大爷弯腰系鞋带时，一部手机和一张身份证从裤兜滑出，落入路边绿化带旁的冬青丛中。

锁定位置后，民警立即赶赴现场。拨开枝叶，两部物品安然躺在泥土上，手机屏幕完好，身份证仅沾了少许灰尘。从接警到物归原主，全程不到半小时。

当民警将失物递到邓大爷手中时，老人反复翻看，脸上露出欣慰的笑容：“真没想到这么快就找回来了，太谢谢你们了！”临别时，他站在派出所门口连声道谢，称赞民警“办事效率高、服务暖人心”。

责编：左爽

一审：刘文红

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报