湖南法治报讯（通讯员 龙嘉莉 唐江涓）邵阳县公安始终扎根基层、服务群众，用心用情解决群众急难愁盼问题，为群众带去安全感与归属感，让平安与温情常驻辖区。近日，邵阳县公安用一场温柔耐心的劝导，成功安抚一名执拗不肯归家的九旬患病老人，暖心化解群众困境。

5月30日，邵阳县公安局快警1号平台接到居民张女士的紧急求助，语气满是焦急与无奈，她家中年过九旬的老人就医结束后，始终不肯配合回家，任凭家人百般劝说，依旧态度坚决、不肯松口，万般无奈之下只能向警方求助，希望民警能帮忙化解僵局。接到警情后，值班民警简超纲第一时间带领队员火速赶往医院现场，抵达后，民警立刻注意到老人情绪十分抵触，神情紧绷，对周遭的劝说充满戒备，始终不愿配合起身。

面对特殊的高龄患病老人，民警没有丝毫催促与不耐，摒弃了生硬的沟通方式，俯身蹲在老人身边与老人保持平视的温柔距离，全程放缓语速、放柔语气，用接地气的家常话题和缓沟通，一点点安抚老人躁动的情绪，慢慢拉近与老人的距离，在民警贴心、真诚的哄劝与细致的情绪安抚下，老人心中的戒备心结慢慢解开，紧绷的情绪逐渐放松，最终放下执拗，主动愿意跟随民警回家，确认老人情绪稳定、愿意配合后，出警队员小心翼翼搀扶老人平稳上车，全程细心看护、稳妥驾驶，将老人安全护送回家。看到年迈的老人平安归家，悬心许久的张女士终于放下心头大石，满心感激，连连向民警道谢。

作者：龙嘉莉 唐江涓

责编：姜红玉

一审：姜红玉

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报