湖南法治报讯（通讯员 王盟）6月2日下午，祁阳市公安局文富市派出所核查辖区人口信息时，突然，发现一户人家的孩子户口登记信息存在错误。民警当即意识到，这可能会影响到孩子将来的就学、就医等一系列重要事项，必须尽快核实更正。

民警随即通过系统登记的联系方式与户主取得联系。沟通中得知，这户人家实际常年居住在隔壁镇——黎家坪镇，户主忙于务工维持生计，家中还有一个儿子因身体残疾、行动不便，平日出门都颇为困难，更不用说专程赶到派出所办理户口更正手续了。了解情况后，值班民警毫不犹豫地表示：“我们上门去办！”

当天下午，文富市派出所民警携带相关设备材料，驱车赶往黎家坪镇该群众家中。到达后，民警一边耐心向户主解释户口信息出错的具体情况及更正后的注意事项，一边仔细核对身份材料、采集相关信息，现场完成户口信息更正的全部流程。整个“上门办理”过程规范高效，前后不到半小时便全部办结。

“真是太感谢你们了，我这边走不开，家里的情况你们也看到了……没想到你们还亲自跑一趟，真是帮了我们大忙！”户主紧紧握着民警的手连声道谢。临别时，民警叮嘱户主，今后如有其他困难，可随时联系派出所，民警会尽力提供帮助。

民生无小事，枝叶总关情。一次户口信息的更正，看似是户籍窗口的一桩“小业务”，却关系到一个家庭的切身便利。文富市派出所主动向前一步，将服务送上门，用实际行动践行了“群众少跑腿、民警多跑路”的服务理念，把温暖送到了群众的心坎上。

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来源：湖南法治报