湖南法治报讯 通讯员 李晨希

近日，北湖法院依托“法院＋社区”联动调解机制，仅用8天时间，先行调解成功72件物业纠纷案，跑出了司法为民“加速度”。

4月1日，北湖法院立案庭一次性收到72份“如出一辙”的民事起诉状——72位原告均为同一小区业主，被告为已退场的物业服务公司。该公司自2012年起为该小区提供物业服务，2023年3月1日起开始退场。72位业主均预缴了2023年全年的物业费，但公司退场后，未退还剩余服务期的费用。业主们多次催讨无果，无奈之下集体向法院提交诉讼材料。

考虑到本案涉及人数较多，且纠纷拖延已久，业主情绪普遍较为激动，北湖法院速裁法官决定组织双方先行调解。为破解业主人数多、沟通不便的难题，社区专门推荐一名辖区工作人员担任72名原告的共同委托代理人，以利调解推进。

4月9日，双方当事人如约来到法院。“法官，这笔钱应该退，但是公司账上现在没有这么多钱。”被告公司法定代表人语带恳切，神情无奈。“你们退场都两年多了，业主们等得太久了。”社区工作人员直言不讳。

速裁法官从这番对话中迅速捕捉到调解的突破口，随即开展针对性疏导：“以‘账上没钱’为由是说不通的，业主们已经等了两年多，公司应设法筹款。再说，公司还要经营，身上背着七十多件诉讼，这名声可不好听。”语音刚落，被告法代眉头紧锁，显然“企业信誉”四个字触动了他的神经。

见对方态度松动，法官适时转向原告代理人，“业主们能不能再宽限一点时间，让他们尽早筹款？”经与业主代表沟通，业主们一致同意再次给予合理宽限期。

最终，在法官的主持下，双方顺利达成一致：被告公司须在2026年6月9日前一次性退还72名业主预缴但未提供服务期间的物业费。