湖南法治报讯（通讯员 黄文杰）近日，新田县公安局巡特警大队民辅警及时帮助一名迷路老人找到家属，用实际行动践行为民初心，充分发挥警务站便民服务、应急处置的前沿阵地效能。

当天下午16时许，一位年迈老人独自外出时不慎迷失方向，被热心群众发现并送至警务站。接到求助后，执勤民辅警立即上前接待，耐心安抚老人情绪。由于老人年事已高、言语表达模糊，无法清晰说出家庭住址、家属电话等关键信息。为尽快帮助老人回家，警务站迅速启动救助机制，依托大数据平台精准排查，高效梳理线索、核实信息，最终成功查询到老人家属信息并取得联系。

接到通知后，老人家属迅速赶到警务站，见到安然无恙的老人，连连向民警和热心群众表达谢意。民警叮嘱家属，日常要加强对老人的看护与陪伴，可为老人佩戴联系手环、留存家属联系方式，切实守护好老人的出行安全。

群众无小事，细微见初心。下一步，新田公安将持续发挥警务站前沿阵地作用，紧盯民生小事，主动回应群众诉求，用心用情解决群众急难愁盼，不断提升群众安全感与幸福感。

责编：左爽

一审：刘文红

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报