湖南法治报讯（通讯员 田齐勋）赓续雷锋精神，播撒志愿火种。3月以来，慈利县公安局人口与出入境管理大队结合“学雷锋月”文明实践活动，始终牢记全心全意为人民服务宗旨，把“雷锋精神”融到工作日常中、点滴小事中，全心全意为群众办实事、解难事。

为人民服好务，上门办证暖人心

3月12日，人境大队接到辖区群众求助：零溪镇金龙村有两名老人身份证迟迟未办理，通过电话沟通了解到，两名老人行动不便，加之办理身份证路途遥远，导致迟迟未办理身份证。为切实解决群众“急难愁盼”问题，更好地服务群众、方便群众，了解情况后，民警第一时间携带设备前往两位老人家中，为其进行身份证照片的拍摄和信息采集。民警细致耐心地调整角度和老人的姿势，确保照片质量符合要求，为老人擦拭指纹，一遍遍尝试录入，最后顺利为两位老人办理了身份证信息采集业务。

做人民勤务员，高效服务显本色

3月13日，人境大队接到市精神病院求助电话：医院有多名病患急需二代身份证办理医保、补助等报销手续，由于医院的特殊性，病患无法外出办理，办证一事迫在眉睫，希望民警能帮忙解决困难。接到求助后，大队民警立即调取以上病患的户籍档案底册信息，在核实几人确实从未办理过二代身份证且没有重复户口后，立即携带办证设备前往医院为几名病患办理身份证。顺利到达医院后，大家马上开展相关工作，大队民警在护工的协助下，顺利完成4名病患拍摄照片、采集指纹信息等手续。临走之际，医护人员纷纷为慈利公安的高效、贴心服务点赞。

民有所需， 警有所为。慈利公安将持续开展“学雷锋月”文明实践活动，坚持从小处入手、点滴做起，用心用情用力为群众排忧解难，努力提升群众获得感、幸福感、安全感。

作者：田齐勋

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来源：湖南法治报