湖南法治报讯（通讯员 魏天宇）近日，报警人家属来到株洲市公安局芦淞分局建设派出所送来了一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖民心”的鲜红锦旗，对民警认真负责的工作态度表示了由衷的敬意与感谢。

事情要从年前说起。

“警察同志，我的手机丢了，你们可以帮我找回来吗？”2023年12月22日17时许，马女士慌慌张张地走进建设派出所，称其刚才不慎将手机遗失，请求派出所帮忙找回。

接到报警后，民警徐楚麟耐心询问马女士今天到过哪些地方以及手机的型号等。原来，马女士路过超市时，由于走路比较着急，放在口袋的手机掉了都不知道，过了一会儿想用手机时才发现手机掉了。了解情况后，民警根据手机丢失的大致时间及地点，开展走访调查工作。

由于正值冬至佳节，街上人流量比较大，搜寻工作存在一定的难度，但群众利益无小事，经过多方走访、询问群众，民警很快发现系黄某拾捡到了马女士的手机。随后，民警联系了黄某向其说明情况，黄某答应将手机归还。此时距离报案时间不到3小时。

作者：魏天宇

责编：刘惠明

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来源：湖南法治报