湖南法治报讯（通讯员 王萃萃 姜莹 范质慧）近日，案件当事人吴某将两面印有“为民办事关怀备至，为民排忧情深似海”“尽职尽责关爱百姓，无微不至体察民情”的锦旗送到益阳市赫山区人民法院，以表达对该院立案庭干警敬业尽责、为民解忧、热情服务的感激之情。

​今年11月初，吴某来到赫山区法院诉讼服务大厅咨询立案事宜，立案庭工作人员耐心为其解答疑问，认真审查诉讼材料，并一次性告知需要补全的材料。期间，立案庭窗口和信访办公室工作人员的热情周到服务让其深受感动，吴某发自内心地赠送锦旗表示感谢。

该院获赠两面锦旗，不仅代表着当事人对立案庭工作人员的认可，更是对法院为人民群众热心服务的肯定与鞭策。立案庭每一位工作人员对待案件当事人耐心细致、工作认真负责的情景，是该院良好工作作风的一张“靓丽名片”。该院窗口工作人员每日着装规范，准时上岗，仪态端庄，用语文明，服务高效，更无迟到、早退、离岗等不良现象。诉讼服务中心设立有程序分流员，根据案由、诉讼主体、诉讼请求、法律关系等要素,对诉前保全案件、司法确认案件、诉前调解案件、人身保护令和简单民事案件能做到正确引导和快速分流，确保提升审执各类质效。

下阶段，该院立案庭干警将继续践行司法为民理念，切实为群众办实事，依托“一站式建设”平台，畅通立案渠道，提高办事效率，不断强化服务意识，努力增强人民群众司法获得感，全力维护社会和谐稳定，用实际行动诠释法院工作人员的使命与担当。

作者：王萃萃 姜莹 范质慧

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来源：湖南法治报