通讯员 李灿

湘潭县易俗河镇某小区有若干商业门面，但部分业主一直未缴物业费，物业公司催缴不成遂将其中一户业主诉至湘潭县法院。接案后，承办法官谭歆玲运用“法院+住建+社区”联动调解模式，妥善化解了这起涉群体物业纠纷，达到调解一案、化解一片的法律效果。

今年以来，湘潭两级法院围绕解决企业急、难、愁、盼问题，立足法院工作职能，创新优化法治化营商环境举措，用心用情助力企业健康稳步发展，积极营造公平、透明、可预期的营商环境。

延伸审判职能 

为企业提供法律“全体检”

“现在我们物业企业生存也难，物业服务费收缴率不高，而业主要求高。”4月7日，湘潭中院联合市住房和城乡建设局，主动走访市物业管理行业协会，十多家物业管理企业参加物业纠纷联动调处工作座谈会。会上，法官们就物业企业提出的一系列棘手法律问题进行答疑释惑。

今年以来，湘潭中院对企业开展实地走访大调查，对涉困企业“主动出诊”，围绕企业如何依法经营、规避法律风险和企业职工如何依法维权等法律知识，从专业角度为企业提供全面“体检”服务，从源头上减少企业的法律风险，助力企业在法治轨道上高质量发展。雨湖区法院选取辖区60家中小微企业，制定法官一对一联点服务安排表，每名院领导及庭室负责人负责两家企业，其余每名员额法官负责一家企业。

湘潭中院法官在走访后，针对物业企业提出诉讼成本过高、法院裁判尺度不一等问题，总结制发了《物业服务合同纠纷案件裁判观点》，对基层法院的物业纠纷案件进行指导，将绝大部分物业纠纷引入诉前调解中心进行调解，物业纠纷迅速增长的态势得到有效控制。1至9月份，全市两级法院物业纠纷案件同比下降30.54%，越来越多的物业企业在遇到纠纷时，选择自主协商，将纠纷解决在诉前。湘乡市法院在听取企业诉求后，制定并发放《民营企业常见法律风险防范指南》，增强企业法律意识，提高风险防范能力。

构建联动机制 

奏响优化营商环境“大合唱”

3月14日，湘潭中院立案庭收到一起侵害外观设计专利权纠纷案，立即通过线上案件平台推送给湘潭市知识产权调解委员会，召集调解员到湘潭中院诉讼服务中心，与立案庭诉前调解中心的法官一起进行线上调解。从下午4点到6点，经过电话沟通、线上调解，最后调解成功签署协议。

针对房地产、建设工程、金融借款、生态环境等矛盾多发的涉企纠纷，湘潭中院与妇联、工商联、贸促会、人社局、银保监局、市场监督管理局、中小企业协会等12个部门对接，组织金融消费调解委员会、知识产权调解委员会、中小企业协会等调解组织入驻人民法院调解平台，推行“行政调解/行业调解+司法确认”联动解纷模式。全市两级法院调解平台共进驻168家调解组织，聘请484名调解员。全市设立159个诉源治理工作站，实现乡镇街道、重点行业领域全覆盖。

今年以来，全市两级法院通过调解平台诉前调解案件9877件，成功6831件，其中涉企案件调解成功4086件，民商事一审收案数同比下降7.01%。

利用信息技术

跑出涉企案件高速度

在湘潭任一家法院，干警打开微信小程序“湘潭法院卷宗流转”，就可以了解卷宗的办理情况。

今年以来，湘潭两级法院创造性地开发微信小程序，建立“一案一码”案卷流转机制，员额法官、法官助理、书记员通过扫卷宗封面二维码，即可了解案卷当前持有人、持有时间、签收记录、转出记录等信息，案卷流转实现全程留痕，助力涉企案件高效审结。

湘潭两级法院开辟了涉企案件“绿色通道”，在涉企案件卷宗上盖涉企印章，对涉企案件实行优先受理、快速办理、强化管理，推动涉企诉讼全流程提速增效。湘潭法院利用高清视频跨域接访、指挥执行，全面推进网上立案、庭审、调解、保全等智慧法院项目建设，推动信息科技与审执工作深度融合。

责编：樊芳

一审：马志军

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报