湖南法治报讯（通讯员 李宇亮）为进一步贯彻落实优化电力营商环境相关工作要求，2023年国网赫山区供电公司新市渡供电所通过简化办电流程，提高办电效率，提升供电可靠性，提升供电服务能力和水平等措施全力做好优质服务工作。

数字赋能 跑出便民“加速度”

让数据多跑路，让群众少跑腿。严格落实“三零”政策，实现居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务，充分利用“网上国网”APP线上平台，压减用电报装业务办理时间，实现业务全环节全公开可视化，让客户足不出户，轻松办电更高效、更便捷。

村网共建 注入电力“新动能”

创新电力模式，解决用电难题。依托“村网共建”平台，搭建与村委会、村民的沟通桥梁，强化供电所网格化服务管理，定期开展安全用电宣传等活动，主动收集居民用电诉求，及时解决用电难题，为民众提供更便捷、更贴心的优质服务。

走访企业 搭建客户“连心桥”

主动对接企业，了解企业需求。坚持加强营销服务领域合规管理，定期对镇区企业上门走访，了解企业用电需求，重点对企业供电电源、设备运行、安全管理、供受电设施等进行现场安全用电检查，排查供电设备安全运行隐患，及时有效解决，保障企业安全生产用电。

国网赫山区供电公司将持之以恒提升优质服务水平，不断丰富服务内容、创新服务方式，持续主动服务用电客户，切实提升“获得电力”综合服务水平，全力优化电力营商环境，服务地方经济蓬勃发展。

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作者：李宇亮

责编：杨绍银

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来源：湖南法治报