湖南法治报讯（通讯员 胡涛 曹令琪）赫山区牢牢将高质量发展作为首要任务，因地制宜，主动作为，以建设好、运用好质量基础设施“一站式”服务平台为主抓手，积极探索高质量发展“赫山模式”。
坚持高站位推进，保“一站式”平台生根发芽
成立了质量强区工作领导小组，区委书记、区长多次专题部署研究质量工作，将质量基础设施“一站式”服务平台纳入《赫山区“十四五”质量发展规划》，为“一站式”平台建设提供全面保障。科学选定在产业较为集中、质量需求较为旺盛的龙岭产业开发区内建设符合赫山实际的质量基础设施“一站式”服务平台——“岭办事”，以确保实现中小微企业质量能力有效提升，重点行业质量水平有效提高，重点区域质量升级有效推动，新兴领域质量管理有效规范等“四个有效”的目的。
坚持三统筹管理，助“一站式”平台枝繁叶茂
一是统筹政府、部门政策，推动创新发展。平台整合了《赫山区工业新兴优势产业链高质量发展奖励扶持办法》《赫山区区长质量奖管理办法》《知识产权资助奖励》等政策措施，让助企纾困政策“零距离”直达企业，为推动赫山企业转型升级、创新发展提供政策支撑指引。二是统筹企业、群众需求，提供优质服务。平台建设期间深入园区腹地，开展《质量服务需求调查问卷》活动，收集整理各类反馈信息1532条，需求信息615条，坚持以企业、个体工商户服务需求为导向，科学打造“一云三端”（一云是指大数据云；三端是指手机端小程序、电脑端网站、智能终端服务柜），合理设置平台功能。三是统筹行业、机构职能，集聚高效资源。平台入驻省内有正规资质的中介服务机构552家和省级技术专家10名，建立了服务型专家或质量管家12人，能为企业集约高效、智慧便利的提供检验检测、计量校准、认证认可、标准服务、知识产权、质量管理等7大类24个质量技术服务事项。
坚持精准化服务，促“一站式”平台花团锦簇
一是优化流程，实现快服务。通过“一云三端”，入驻企业不仅能实现信息互通、资源共享，而且能享受线下智能终端自助服务柜提供的24小时“不打烊”自助服务，真正实现“不见面办理”和“一次不跑、事事办好”。二是强化培训，实现优服务。组织服务平台操作集中培训，以“一站式”平台为载体，为小微企业管理体系认证提升行动等开展免费服务活动10余次，为企业培训质量管理人员200余人次。帮助中小企业更好地掌握平台使用，确保平台建得好、用得上，企业需求早知道、早解决。三是一企一策，实现好服务。平台为企业提供个性化质量技术服务方案，平台自运行以来，服务平台注册用户共563个，为企业提供发展咨询487次，帮助企业参与制定国家标准3项，帮助4家企业完善了质量管理体系，帮助中小微企业37家解决质量难题，平台服务满意度达到了98%以上。
坚持创新化运营，护“一站式”平台累累硕果
赫山区质量基础设施一站式服务平台“岭办事”于2022年9月正式揭牌运营，已成熟探索出“1＋2＋3”运营模式，即“一个线上服务平台，两个质量体检进企业，三个线下服务站点”。“岭办事”共为536家市场主体提供了各类质量服务，参与服务专家600余人次，为企业节约费用约1600余万元。通过一系列质量帮扶服务，助推不少行业的业绩实现大幅增长。例如，2022年通过平台协助泥江口镇竹制品相关企业成功注册集体商标，我区竹筷年产值超10亿元，创造了全国15.2%的快消出口份额。进一步提升了我区本土品牌的综合竞争力；我区有效发明专利同比增长26.24%，万人有效发明专利拥有量同比增长27.5%。
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来源：湖南法治报
