湖南法治报讯（通讯员 夏艳 ）赫山区政务服务中心坚持党建引领，细化便民措施，优化服务流程，完善服务机制，让企业群众体验到暖心高效的服务,助力优化营商政务环境。今年以来，各窗口提供预约办服务800余人次，提供延时办服务400余人次,上门办服务200余人次,提供帮代办服务280余人次。

一是预约和延时办。在工作日，各窗口提供预约办服务，方便企业群众合理安排办事时间，变群众等窗口工作人员为窗口工作人员等群众。工作日中午12点、下午17点以后为企业群众提供延时办服务，确保企业群众不白跑、不空跑、不多跑。

二是上门办。组织不动产登记、公安、人社等窗口为企业和特殊群体提供上门办服务，全力满足企业群众业务办理需求。

三是帮代办。大厅综合窗口和各进驻单位窗口工作人员对有帮办、代办需求的群众提供帮办、代办服务。

四是绿色通道办。为特殊群体开通审批服务“绿色通道”，对特别重要或时间特别紧迫的申请项目，通过绿色通道进一步简化手续，从急从快办理，指派专人全程跟踪服务。

五是优化平台办。扎实推进赫山政务服务旗舰店建设，并将旗舰店接入“湘易办”。目前旗舰店已上线赫山特色可办政务服务事项117项。

作者：夏艳

责编：杨绍银

一审：杨绍银

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报