“细节、经验、耐心”给涉企纠纷按下“快捷键”
2023-11-14 12:07:27
来源:湖南法治报 | 编辑:杨绍银 | 作者: 冯睿 张琳琳 | 点击量:6410
湖南法治报讯(通讯员 冯睿 张琳琳)近日,益阳法院成功处理了一起涉园区企业纠纷案件,涉纠纷单位之间矛盾得到化解,企业合法权益得到保障。
案情经过
原来,益阳市沅江船舶制造园某船舶企业与某单位签订了船舶建造合同,按照约定交货后,某单位一直拖欠货款,在多次催收未果的前提下,企业诉至益阳市沅江法院。
沅江法院工作人员注意到该案件之前在其他地方已进行过调解,通过翻看调解笔录注意到一细节。双方之前调解主要依靠调解平台线上沟通,但线上的沟通环境会导致调解员无法通过识别情绪来发现当事人的真实需求。
研究完案情后,益阳市沅江法院第一时间采取线上加线下、线上“背对背”的方式进行调解,针对双方矛盾点提出解决方案,释法明理,耐心引导,让双方厘清“立场”与“利益需求”。最终,原、被告双方自愿接受调解结果,并申请司法确认。截止目前,被告已经按约履行了第一项义务,做到案结事了。
下一步,益阳法院将进一步发挥主观能动性,为优化法治化营商环境持续发力,强化案件管理,活化解纷,为企业健康发展提供坚强的司法服务和保障。
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