湖南法治报讯（通讯员 蔡珍）为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，慈利县公安局立足稳定保平安，把关系人民群众切身利益的民生小事放在心上、抓在手上，全力解决困扰群众的“操心事”“烦心事”，努力把群众的事办到老百姓的心坎上。
守护再升温 慈利公安助“黑户”女孩圆上学梦
“谢谢你们，我女儿终于可以读书了”。10月26日，慈利县公安局高峰派出所户籍大厅，辖区村民冯女士拿着女儿新办的户口页激动地向户籍民警表达感谢。
近日，高峰派出所户籍大厅接到辖区群众冯女士的求助：因孩子出生后一直未能办理户口，无法办理初中学籍，急需为孩子办理户口。
接到求助后，民警立即展开深入调查。原来冯女士务工时生下了女孩，冯女士因生活困难，法律意识淡薄一直没有为女孩办理户口。
民警了解情况后，本着“群众利益无小事”的原则，决定帮助冯女士的女儿解决这个“难题”，并着手为其解决“黑户”问题。由于其无户时间跨度长，走访难度较大，调查取证相对困难，民警多次到村委会及相关部门沟通咨询，收集当时知情人士的原始材料，在核实相关情况后，户籍民警为其启动绿色通道，认真组织材料上报审批，证明材料不足就再奔波搜集。经过民警多日的努力，终于为女孩成功办理完成了上户手续，“黑户”14年的女孩顺利拿到了属于她的户口页，她可以像同龄人一样上学读书。
看着户口页上女儿的名字，冯女士紧紧握着民警的手，一再表达感谢。
把“窗口”搬进医院，上门办证暖人心!
急群众之所急，解群众之所忧。近日，慈利县公安局人口与出入境管理大队接到群众向先生求助称：其父亲患重病正在医院接受治疗，因身份证遗失无法办理医院相关手续。
获知情况后，人口与出入境管理大队决定特事特办，上门为其办理身份证。工作人员赶到县人民医院时，老人正在接受医院治疗，工作人员耐心等待，待老人接受完治疗被送到病房后，娴熟地架起各种办理证件设备，为老人办理身份证。老人卧病在床，行动不便，给工作人员照相、采集指纹等带来了一定困难，在工作人员耐心地反复尝试下，成功为老人办理好了证件。
“谢谢你们来到医院为我们办证，为我们解决了大难题。”家属由衷地感谢道。
责编：蒋文娟
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
来源：湖南法治报
