湖南法治报讯（通讯员 朱奕）“真心感谢法院不辞辛苦实地调解，被拖欠多年的物业费今天终于拿到手了！”某物业公司的委托诉讼代理胡律师激动地说。

2015年9月，熊某在湘潭县易俗河镇某小区购买了八个车库，该小区开发商与某物业公司签订了前期物业服务合同，协议界定了物业服务内容以及物业费标准等。合同签订后，该物业公司即提供了相应的物业服务，但熊某自2015年10月至2019年12月一直未缴纳物业管理服务费，多次催要未果，该物业公司将熊某诉至法院。

特邀调解员多次组织双方进行诉前调解，因争议较大一直未能化解。为更好地掌握该起物业服务合同纠纷情况，法官助理朱奕前往小区开展实地调查。熊某多年来对物业公司一直不满，认为物业公司服务不到位，收费标准过高，拒绝交物业管理费。物业公司因小区多人欠缴物业费出现资金流断裂，目前已无法正常运转，甚至无法结清员工工资，现已退场。

2023年5月31日，双方当事人被约至法院再次进行调解，现场火药味十足。法官助理结合实地调查了解到的情况对双方进行释法明理，相互体谅，最终物业公司承诺给熊某物业费给予优惠，业主也将心比心，理解物业公司的不易，当场兑现了7000余元的物业服务费。

物业和业主的纠纷看似不是大事，却实际影响着群众的日常生活。去年以来，湘潭县法院通过巡回开庭以案说法、推广支付令、送法进社区等多举措着力化解物业纠纷，共审理物业服务合同纠纷案468件，调撤率达91%，受到当地物业公司和群众的好评。

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖