湖南法治报讯（通讯员 雷小珍）“现在办理出院真是方便，在一个窗口，几分钟就搞定了，不像以前拿着一大堆资料在几个窗口来回排队了……”近日，邵阳市第二人民医院糖尿病科出院患者张爷爷在结帐后开心地说。

为了改善患者就医体验，缩短排队等候时间，切实提升群众满意度，经过前期的认真筹备，该院多个部门联合优化出入院一站式服务流程，简化办事程序，4月份开始，出入院“一站式”服务首先在糖尿病科试行。

之前住院患者办理出入院手续繁琐，患者办理入院手续后需等待医生书写医保申批表，然后再到医保科申批盖章，出院时等待医生写好出院记录，诊断证明，到护士站拿出院通知带上申批表到医保科核算，再到出入院窗囗办理出院，在办理业务过程中容易出现排错队，反复排队等现象，有时结帐时发现还没核算，有时出院时连申批表都找不到了又要重复来回奔波既浪费时间，又消耗精力，再加上等待拿当天的出院带药的这个过程，差不多要准备半天的时间。

现在只需办理好入院手续，申批完全不用患者操心，医院全部帮你搞定，出院前一天医生提前准备好出院资料和出院带药交给主班护士，主班护士将出院通知单及出院资料整理在专用的文件袋，患者直接拿着去结算窗口办理出院，一步到位了，也杜绝了患者因申批表保管不当影响办理出院的现象，真正做到高效，快捷的优质服务。

出入院一站式服务在糖尿病科试行后，得到患者及家属一致好评。随着医院“一站式”服务的深入推进，为该院卓越服务的开展打下了良好的基础，力求为广大患者提供更优质、高效、温暖的医疗服务。

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖

责编：伏志勇

来源：湖南法治报