湖南法治报讯（通讯员：曾亚军）

为进一步提升出租汽车行业服务水平，构建多样化、差异化的出行服务体系，更好地满足人民群众出行需求。12月8日上午，湘潭市“95128”出租车约车热线启动仪式在体育中心前坪正式举行。市交通局党委书记、局长出席并宣布正式开通。出席本次启动仪式的还有市交通局党委副书记、副局长向前、市交通运输行政综合执法支队吕治国、各出租车公司负责人及出租车司机代表、协办单位、平台技术运营公司、媒体记者等。

据了解，95128是交通运输部推广的全国统一出租汽车电召服务号码，也是市政府积极打造智慧城市和实现民生交通的社会公益性惠民项目，旨在为广大市民特别是针对老年群体提供更加便利、更加安全的出行服务。乘客通过拨打“95128”约车电话，告知客服人员乘车时间、出发地、目的地，服务平台可在出发地3公里的范围内发布乘车信息。出租车驾驶员接单后，会上门将约车乘客接送至目的地，实现一对一的接送服务。相较于其他打车软件，“95128”约车服务电话进一步简化了打车流程，成为出行领域适老服务的重要措施。

湘潭市交通运输综合行政执法支队出租车监督科执法人员李顺介绍，截至目前，平台接入出租汽车800余台，注册驾驶员1000余人。下阶段，监管部门在严把平台出租车辆准入标准的同时，还将继续扩大巡游出租车和网约车的接单团队规模，确保应答率和叫车成功率。

仪式结束后，主办方邀请了嘉宾、媒体记者及各公司工作人员通过拨打95128电话进行打车体验。

一审：李林俊

二审：伏志勇

三审：万朝晖

作者：曾亚军

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来源：湖南法治报