湖南法治报讯（通讯员 刘永岗  胡荣  许萍）近日，岳阳县洞庭供水有限公司为把优化营商环境工作落到实处，切实推动‘’走流程、解难题、优服务‘’行动，公司党支部书记、总经理贺建荣，副总经理邓云章分别作为工作人员身份及办事群众身份，走进岳阳县政务服务大厅，全过程体验办事流程，以实际行动落实“走流程、解难题、优服务”行动。他们走进岳阳县政务服务大厅供水窗口体验办事流程，站在供水办事窗口，针对业务重点审批事项，与工作人员，与窗口办事群众面对面沟通交流，按照规定提交走流程所需的相关资料，从登记申请、现场勘测、方案设计费用核算及合同签订四个流程办理方式，全流程现场体验群众办事感受。

体验结束后，贺建荣等人与公司相关工作人员进行了讨论，对办理过程中发现的“堵点”、“痛点”问题提出了改进措施和意见建议，叮嘱工作人员要立行立改，进一步优化办事流程、提高工作效率，更好推动服务标准化、规范化、便利化，提升获得用水效率和供水服务水平，打造优质供水环境，不断增强企业及群众办事的体验感、幸福感。

一审：李林俊

二审：伏志勇

三审：万朝晖

作者：刘永岗 胡荣 许萍

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来源：湖南法治报