湖南法治报讯（通讯员 宋思雨）9月11日，龙山县公安局石羔派出所民辅警主动上门，为辖区一名年满十六周岁的残疾人员办理居民身份证，将便民服务送到群众家中，用实际行动践行“人民公安为人民”的宗旨。

工作中，民警了解到辖区一名群众已满十六周岁，因身体残疾、行动不便，一直未能到派出所办理身份证，给日常生活和享受相关政策带来不便。得知情况后，派出所立即安排民辅警携带采集设备前往其家中。由于该群众身体情况特殊，人像采集和指纹录入存在困难，民警耐心与其沟通，细心帮助调整姿势、整理衣着，反复尝试后顺利完成信息采集。同时，民警向家属详细讲解身份证办理流程及领取方式，并留下联系方式，方便后续咨询。

“谢谢你们专门跑一趟，帮我们解决了大难题！”家属对民警贴心周到的服务连连道谢。下一步，石羔派出所将持续关注辖区特殊群体需求，主动靠前服务，把便民利民措施落到实处，不断提升群众安全感和满意度。

作者：宋思雨

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来源：湖南法治报