湖南法治报讯（通讯员 桂欢）近日，祁阳市公安局巡特警大队民辅警快速处置一起老人走失警情，用温情履职的实际行动，擦亮公安为民服务底色。7月24日11时许，祁阳市公安局巡特警大队2号快警平台接到市局110情指中心指令，龙山完小附近恒康大药房周边有一名高龄老人走失，无法自行回家，急需民警帮扶。警情就是命令，值班民警杜文军接到指令后，第一时间带领执勤警力火速赶赴现场。

抵达现场后，民辅警迅速安抚老人情绪，耐心与其沟通交流。经细致询问了解到，走失老人为陈某平老先生，因年事已高，记忆力衰退，独自外出后不慎遗忘家庭住址、家属联系方式等关键信息，一时间手足无措。面对老人言语含糊、记忆模糊的情况，民警杜文军摒弃急躁心态，放缓语速、耐心引导，细致梳理有效线索，全力排查老人身份及居住信息，多措并举寻找老人家属。

幸运的是，就在现场警力全力核查线索、开展走访排查工作时，一名路过的街坊邻居认出了陈老先生，主动向民警说明相关信息，并第一时间联系上老人儿子陈先生。待陈先生赶到现场后，民警杜文军仔细核对家属身份信息，确认无误后，将陈老先生安全交到其儿子手中。同时，民警杜文军反复叮嘱家属，日常务必加强高龄老人看护，尽量避免老人独自外出，可随身携带身份联系卡，有效防范老人走失风险。

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来源：湖南法治报