湖南法治报讯（通讯员 匡峰 蒋崇新 伍为）4月23日上午，永州市某物业服务有限公司负责人专程将一面印有“以调促和显担当 秉公办案暖人心”的锦旗送到宁远县人民法院驻县综治中心团队工作人员手中，对该团队成功化解4起物业纠纷、切实维护企业合法权益表达衷心感谢。

据悉，该物业公司因4户门面房业主连续三年拒绝缴纳物业费，多次沟通协商无果后，向县法院驻县综治中心团队申请调解。调解过程中，业主明确反映，小区下水道漏水、公共设施维护不到位等问题长期未得到有效解决，这是其拒交物业费的主要原因，双方因此积怨较深，矛盾一度难以调和。

县法院驻县综治中心团队收案后，始终坚持“能调则调、案结事了、定分止争”的工作原则，迅速介入、深入研判。一方面，耐心向4户业主释明按时缴纳物业费是业主的法定义务，引导业主理性表达诉求、依法维护自身权益，避免矛盾进一步升级；另一方面，严肃督促物业公司正视业主反映的问题，认真梳理设施维护短板，拿出具体、可落地的整改方案，切实履行物业服务职责。经过团队工作人员多轮耐心沟通、反复协调，双方最终达成一致协议：4户业主一次性付清拖欠的全部物业费，物业公司承诺在规定期限内完成下水道、公共设施等相关问题的整改，切实提升物业服务质量。目前，4起物业纠纷案件均已签署调解协议并完成司法确认，纠纷得到圆满化解，实现了“案结、事了、人和”的良好效果。

“锦旗虽轻，情意很重。”该团队工作人员表示，这面锦旗不仅是当事人对调解工作的认可与肯定，更是一份责任与激励。下一步，该团队将继续依托综治中心平台，充分发挥司法调解职能作用，主动靠前、精准发力，推动更多矛盾纠纷化解在源头、解决在基层、化解在萌芽状态，以有温度、有力度的司法服务，切实回应群众期盼，全力维护辖区社会和谐稳定。

责编：左爽

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来源：湖南法治报