湖南法治报讯（通讯员 曾凡庚）“我满心感激，写下这封感谢信，向贵所全体民警致以最诚挚的谢意。感谢你们高效负责、为民办实事，第一时间为我追回被骗钱款，解了我的燃眉之急……”2026年3月31日上午10时许，隆回县公安局麻塘山派出所收到一封从千里之外的云南，通过“厅长信箱”转发而来的线上感谢信。这封感谢信，牵出了一场跨越省份的暖心救助。
时间回溯到一个小时前，麻塘山派出所收到“厅长信箱”下发的求助信件。来信人罗某身处云南，称自己在某二手交易平台购买商品时遭遇欺诈。商家在收到转账付款后，竟直接将他拉黑。焦急万分的罗某，只能向公安机关求助，希望能追回损失。
民警签收信件后，即刻拨通罗某电话详细询问情况，并添加微信进一步了解细节。所领导迅速组织研判，果断作出部署。民警周云翰带领辅警向鸿飞火速出警，很快找到了涉事商家刘某。
经调查，刘某在网上售卖连衣裙，通过收款码收取了罗某支付的785元。之后，两人因发货时间问题发生口角纠纷，一气之下，刘某将罗某拉黑。民警严肃告知刘某，其行为已涉嫌违法，要求他立即退还货款。刘某起初并不配合，称自己账户被举报冻结，要用这笔钱解冻后才能退还。民警耐心地对刘某进行批评教育，细致释法说理。最终，刘某认识到错误，当场通过家人微信将785元退还给罗某。
这场千里之外的跨省求助，从出警到成功挽损，仅仅用时半小时。民警电话回访时，罗某表示问题得到妥善解决，对麻塘山派出所民警快速出警、全额追回钱款的工作效率赞不绝口，对隆回公安给予高度评价。
麻塘山派出所始终牢记，用心守护群众合法权益是职责所在，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。同时温馨提醒：网上购物时，为保障资金安全，避免钱货两空，切勿脱离平台自行转账交易。
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来源：湖南法治报
