两面锦旗,一份信任!民警倾心调解暖民心
2026-03-31 19:57:33          来源:湖南法治报 | 编辑:姜红玉 | 作者:龙嘉莉 唐江涓 | 点击量:5850         

湖南法治报讯(通讯员 龙嘉莉 唐江涓)2026年3月26日,居民彭先生怀着满心感激将两面锦旗送至邵阳县公安局城关派出所,向全体办案民警表达对其公正执法、倾心解忧成功化解矛盾的由衷谢意。

2026年2月14日,城关派出所接到辖区群众报警,称某小区业主与业主委员会管理人员因物业费问题发生矛盾,且冲突不断升级,接警后,派出所民辅警迅速响应火速赶赴现场,第一时间安抚双方情绪,避免矛盾进一步恶化,随后向双方了解事件经过,并调取现场监控录像全面还原事件真实全貌,为后续案件处置和矛盾化解筑牢基础。

3月11日,民警组织当事双方开展首次调解,因双方分歧较大,调解未能达成一致,为彻底化解双方矛盾化解潜在风险,办案民警多次与当事双方沟通对接,耐心倾听诉求,宣讲法律知识、引导换位思考,全力促成二次调解。3月25日,当事双方再次面对面沟通,经过民警长达4小时法理情相结合的耐心劝说,双方终于放下隔阂、达成共识,自愿签署调解协议,这场持续多日的矛盾纠纷得以圆满化解。

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