湖南法治报讯（通讯员 杨丹）近日，永顺县公安局河西派出所民辅警成功为群众找回遗失手机，用细致服务化解群众烦忧，用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命，获得辖区群众高度认可。

3月21日14时许，群众彭女士焦急地向河西派出所民辅警求助，称其在灵溪镇聚材厂附近不慎将手机遗失，手机内存有大量重要信息和联系方式，一旦丢失将造成极大不便。得知情况后，值班民辅警立即安抚彭女士情绪，详细询问其活动轨迹、遗失地点及手机特征等关键信息，并迅速开展查找工作。因彭女士手机遗失具体位置人员流动复杂，民警迅速调取周边监控视频，逐帧排查、细致对比，最终锁定捡拾手机人员的身份信息和所在位置。

随后，民辅警主动联系捡拾手机人员，积极沟通协调，成功取回彭女士遗失的手机，经检查，手机内重要信息完好无损。当拿到失而复得的手机时，彭女士及家属激动地握住民辅警的手连声道谢“太感谢你们了，你们真是帮了我们大忙。”

从彭女士求助到手机成功找回，整个过程仅用3小时。面对彭女士和家属的感激，民辅警笑着回应：“这是我们应该做的，以后出门一定要保管好随身物品。”

作者： 杨丹

责编：李颖

一审：王薇

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报