法制周报讯（通讯员 黄由程） 5月24日下午，李某某、曾某某等四人来到苏仙区白鹿洞司法所，称四人是郴州市苏仙区某休闲馆的美容师。由于工作提成低，且与当初面试时约定的不一致，现在要求辞职，但是老板不予理睬，没有任何答复，无奈到司法所寻求帮助。调解人员简单了解情况后，随即致电该休闲馆店长宋某某，经沟通，宋某某来到司法所进行调解。
原来，李某某等四人之前面试时与店方约定的工作平台只有美团平台，但该店后又增加了优选平台，造成工作量大、提成低，于是四人向老板提出辞职，但老板没有任何回复。因辞职无果，李某某等人便于5月23日上班期间集体罢工，店长则直接发通告处罚扣除李某某等四人每人全勤奖200元和拒客损失300元，共计500元。
李某某等人要求辞职，并对于处罚的500元不服。店长宋某某认为李某某等四人如需辞职也需要提前一个月申请，且集体拒客给门店造成恶劣影响，理应重罚500元。调解员提出两个方案：1、李某某等人立即离职，并接受扣罚500元；2、李某某等人继续做满一个月再离职，要求服务好客户，站好最后一班岗并按正常工资发放，扣款降低为每人200元。因当事人宋某某只是休闲馆店长，无法作决定又联系不上老板，需回去向老板汇报调解处理的两个方案。双方约定次日再进行协商。
5月25日上午李某某等人、休闲馆老板马某某和店长宋某某一同来到司法所，老板表示两个方案都不同意，需要重新调解。见双方争执不下，调解员决定将当事人双方分开调解，单独了解各自的想法并提出建议，而后再坐在一起进行共同协商。
经过调解员认真解释《中华人民共和国劳动法》相关条例，耐心地说法说理，双方各自退让、相互理解，最终达成调解方案：休闲馆同意李某某4人立即离职，并正常核算发放工资。由于李某某4人集体拒客行为对休闲馆造成了损失，每人扣除全勤奖加拒客损失500元。
至此，一起劳资纠纷被成功化解。
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