湖南法治报讯 通讯员 邓国军

2026年2月28日，宜章法院综合庭干警联合社区干部、业主代表，深入宜章县某小区开展物业服务合同纠纷系列案件走访调查，现场成功调解物业公司与刘某的物业服务纠纷，并同步化解多起同类矛盾，为小区物业纠纷化解提供可行方案，助力小区和谐稳定。

自2023年起，某物业公司进驻该新建小区提供服务。因周边市政道路及配套设施尚未完善，给业主生活与出行带来一定影响，部分业主认为开发商及物业公司未尽到相应职责，遂以拒交物业费表达不满，导致小区物业服务与业主生活秩序受到干扰。经多次沟通协调无果，物业公司陆续将多户欠费业主诉至法院，双方矛盾持续激化。

为从源头化解纠纷，保障业主安居乐业，承办法官主动联系社区干部及业主代表深入小区实地走访、了解实情，并多次召开座谈会，全面梳理业主诉求与矛盾焦点，耐心听取业主、物业管理人员及一线工作人员意见，积极疏导情绪，逐步弥合分歧，引导业主主动补缴欠费。针对部分配合度较低的业主，法官联合社区干部、业主代表共同上门释法说理，柔性化解对立情绪，促成现场履行；对极少数拒不配合的业主，则依法及时开庭审理，统一裁判尺度，避免因个案裁判不公引发新的争议。通过此次及此前多次联动走访与多元解纷，目前该小区已有超过50%的物业纠纷达成调解，小区物业服务质量得到明显提升。

下一步，宜章法院将锚定“十五五”目标任务做实司法服务保障，以高质量司法实践赋能基层治理现代化，继续践行“如我在诉”司法理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕基层治理，切实化解矛盾纠纷，为维护社会和谐稳定、优化法治化营商环境提供坚实司法保障。

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来源：湖南法治报