湖南法治报讯（通讯员 李小阳）为进一步优化门诊就诊流程、改善患者就医体验，提升诊疗服务效率，春节前宁远县中医医院在门诊量较大的儿科、口腔科、内科门诊诊室正式启用自助签到机，实行“先签到、后候诊、再就诊”的智能化排队就诊模式，以数字化便民举措，让就医更有序、更高效、更舒心。

患者完成挂号后，只需在上述科室候诊区的自助签到机上，扫描就诊卡、身份证、医保电子凭证或挂号二维码，即可一键完成签到，系统自动纳入排队序列，候诊大屏及各诊室显示屏同步实时更新叫号信息。自助签到有效避免了扎堆排队、人工核对、错号漏号等问题，候诊秩序更加规范有序。

自助签到机启用一个月以来，运行平稳顺畅，受到患者与医护人员的一致好评。对患者而言，新流程操作简单、省时省心，无需长时间站立排队，也不用反复咨询分诊台，候诊过程更透明、更安心。不少患者表示：“现在看病不用挤，扫码签到就能坐等叫号，流程清楚、心里踏实，就医体验比以前好太多。”对医生来说，规范有序的就诊环境，让诊室不再嘈杂拥挤，有效减少外界干扰，医生可以更专注于问诊诊疗，医患沟通更充分、更顺畅。自助签到既规范了就诊秩序，又减轻了人工分诊压力，工作效率更高，诊疗也更专心。

小小签到机，彰显大服务。此次自助签到系统的启用，是该院推进智慧医院建设、深化“我为群众办实事” 的具体实践。下一步，医院将持续优化升级智能化服务功能，不断改善就医环境、提升服务品质，用心用情为广大患者提供更优质、便捷、温馨的医疗服务，切实增强群众就医获得感与满意度。

作者：李小阳

责编：左爽

一审：杨友林

二审：曾金春

三审：万朝晖

来源：湖南法治报