湖南法治报讯（通讯员 桂欢）为切实守护群众生命财产安全，践行“人民公安为人民”的庄严承诺，近日，祁阳市公安局巡特警大队快速响应、高效处置一起老人迷路求助警情，用温情服务为迷路老人点亮回家之路，赢得群众广泛赞誉。
2月25日15时40分许，祁阳市公安局巡特警大队1号快警平台接到110指挥中心指令称，碧桂园·翘楚棠售楼部有一位老人不慎迷路，无法找到回家的路，请求民警协助救助。接到指令后，值班民警卢华锋不敢耽搁，立即带领执勤队员携带相关装备，火速驱车赶往现场处置。
抵达现场后，民警卢华锋第一时间找到迷路老人，只见老人坐在售楼部内，神情略显焦急。为快速了解情况，民警首先向碧桂园·翘楚棠售楼部工作人员询问，确认工作人员均不认识该老人后，便主动上前与老人亲切沟通。考虑到老人年事已高，民警放缓语速、耐心安抚，缓解老人的紧张情绪。
在随后的交谈中，民警得知老人姓周，其儿子在浯溪卫生院工作，但未能记起儿子的电话号码，也无法准确说明自己的居住地址。掌握这一关键线索后，民警卢华锋立即着手联系浯溪卫生院，通过与该卫生院李书记沟通协调，成功获取了老人儿子周先生的联系电话。
随后，民警第一时间拨通了周先生的电话，详细告知其父亲迷路的情况及现场位置。周先生接到电话后连忙告知民警，其父亲是碧桂园·翘楚棠小区住户，并提供了具体居住地址，同时说明自己目前不在家中，马上联系母亲前往门口等候。为确保老人安全，民警在碧桂园售楼部工作人员的协助下，安全将周老先生送回家。
抵达老人家中后，早已等候在门口的周老先生老伴连忙上前接过老人，紧紧握住民警的手再三表示感谢：“真是太感谢你们了！”民警随后电话告知周先生老人已安全到家，同时叮嘱老人老伴及电话那头的周先生，今后要加强对老人的看护，尽量避免老人独自外出，必要时可为老人佩戴带有家庭信息的标识牌，防止类似情况再次发生。
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来源：湖南法治报
