湖南法治报讯（通讯员 陈醉）岁末年终，归心似箭。当千里之外的游子踏上返乡路，当务工人员的汗水亟待兑现，张家界法院依托智慧法院建设成果，以司法为民初心书写了一份跨越山海的“暖心答卷”。从跨省讨薪的“指尖解纷”，到千里之外的“证明速递”，张家界法院让诉讼服务“不打烊”，让公平正义“零距离”，让群众卸下烦“薪”事，轻装赴团圆。
场景一：跨越三省的“薪”愿达成
用时：4天 关键词：零跑腿、云调解
“没想到不用跑法院，这么快就拿到了钱!”电话里，河南小伙小狄的声音难掩激动。
数月前，小狄通过微信受雇于宁夏的雇主小马，居家担任线上客服。临近春节，因工资结算产生分歧，小狄最后22天的报酬迟迟未结。两地相隔千里，假若通过传统诉讼成本较高，眼看佳节将至，维权无门的小狄抱着试一试的心态，向慈利县人民法院提起了诉讼。
标的不大，民生事大。 慈利县人民法院承办法官接手案件后精准研判：若按常规程序，当事人往返路费远高于争议标的额，绝非最佳方案。
“启动线上调解，让数据替群众跑腿!”法官当即组建微信调解群，依托“云上法庭”平台，采用“背对背”疏导情绪、“面对面”释法明理的方式，清晰界定法律关系。2026年2月6日，随着一声微信到账提示音，雇主将1150元工资及补偿金足额转账到位。
从立案到兑现，仅用4天。 身处河南、宁夏的两地当事人，足不出户便让千里纠纷云消雾散。慈利法院用“指尖上的调解”，让务工人员的过年钱落袋为安。
场景二：二十分钟的“幸福接力”
用时：20分钟 关键词：跨域协作、急事快办
同样在这个春节前夕，从上海返乡的覃女士和庹先生，却在民政局门口遇到了“甜蜜的烦恼”。
这对准备再婚的恋人，因覃女士此前诉讼离婚的生效证明远在江苏昆山，若按常规流程折返办理，春节假期将所剩无几。焦急万分的二人抱着试一试的心态，走进了武陵源区人民法院。
虽非该院管辖，却是群众急盼。 接待他们的唐亮专委没有半分推诿，一边安抚当事人情绪，一边立即启动跨区域司法协作机制。通过法院内部系统平台，二十分钟后，在唐亮的协助和江苏法院的配合下，那份跨越千里的离婚生效证明便完成了线上核实与传送。
“太感谢了!法院的便民服务真实是做到了老百姓的心坎上，这个春节对我们来说特别有意义。”当二人拿着崭新的结婚证，那份失而复得的喜悦，不仅源自终成眷属的圆满，更来自法院人将心比心的温度。
司法为民，在“线”亦在“心”
小狄的1150元，是劳动尊严的刻度;
覃女士的20分钟，是幸福起跑的速度。
这两件看似不起眼的“小案”，却是张家界法院践行司法为民宗旨的生动注脚。近年来，张家界中院始终坚持强基导向，引领辖区法院深化智慧法院应用，打破地域壁垒，让“线上调”、“跨域办”成为诉讼服务新常态。
诉讼服务不打烊，公平正义不止步。
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来源：湖南法治报
