湖南法治报讯 （通讯员 叶莉超）2026年春节即将来临，随着在外务工人员先后返乡，祁阳市公安局文明铺派出所也变得比平常喧闹拥挤。2月9日，文明铺派出所户籍室内挤满了前来办理户政业务的群众，其中大部分是需要办理更换身份证件的群众。

面对户籍室内排起的长队，窗口办证辅警集中精力，尽量优化办证流程，加快办理速度，当天值班民辅警也来到户籍室协助维持秩序、引导群众。临近中午下班时间，前来办理身份证件的群众依然络绎不绝，户籍室内还有许多待办证的群众，有多数群众称：自己是坐班车从偏远村过来的，来回车程较远，中午也没有地方休息。面对这种情形，窗口辅警主动提出利用午休时间加班为群众办理证件，以免偏远村的群众无法及时返回。听到这个消息，正在排队的人群安心了不少，群众赞叹道：自己平常都在外务工，只有过年期间才有时间回老家办理身份证件，窗口延时服务给我们带来了很大的便利。

文明铺派出所工作人员热心服务群众，加班为群众办理证件的举动，展现了一线窗口工作人员热诚为民的奉献精神，也是文明铺所良好工作风貌的体现。春节期间，文明铺所将继续优化各项便民措施，秉承为民服务宗旨，提高辖区群众满意度。

作者：叶莉超

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来源：湖南法治报