湖南法治报讯（通讯员 李泽润）2月10日中午12时许，祁阳市公安局梅溪派出所接辖区村民刘某报警，称因家庭矛盾与妻子周某发生纠纷。接警后，值班民辅警迅速赶往现场处置。到达刘某家中后，民辅警首先安抚双方情绪，将仍在争执中的刘某、周某二人分开，分别进行耐心询问，了解事情原委与双方诉求，为后续调解工作奠定基础。

经细致沟通，民辅警查明矛盾根源在于临近春节，夫妻二人在家庭事务安排、开销计划等方面产生意见分歧，因沟通不畅导致矛盾升级、发生激烈争吵。掌握情况后，民辅警立足维护家庭和谐，以夫妻多年感情和家庭责任为切入点，对双方展开劝导。民辅警一方面引导双方换位思考，体谅对方为家庭付出的辛劳与不易；另一方面，结合年关团圆和睦的传统意义，指出争吵对家庭氛围的负面影响，劝导二人遇事多协商、多包容。

经过民辅警入情入理、耐心细致的调解，刘某与周某的情绪逐渐平复，均认识到自身在沟通方式上的不当之处，并表示一时冲动影响了家庭和睦。最终，双方互相谅解，承诺今后将加强沟通，理性处理分歧，共同维护家庭温馨。此次纠纷的成功调解，及时化解了家庭潜在风险，守护了节前的平安祥和。梅溪派出所将持续关注辖区社情民意，积极践行新时代“枫桥经验”，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

作者：李泽润

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来源：湖南法治报