湖南法治报讯（通讯员 全若菡）2月5日，龙山县公安局召市派出所收到一面来自辖区卫生院的锦旗，“秉公执法，勤政为民”，凝聚着院方对派出所高效化解医患纠纷的诚挚谢意。

此前，一位老人到辖区卫生院就医，医生结合病情建议老人先做相关检查再制定治疗方案。老人却质疑医院乱开检查、乱收费，情绪激动地与医生发生争执。院方多次沟通无果，无奈之下求助召市派出所。

民警接警后迅速介入，先耐心安抚老人情绪，待其平复后，一边调取老人病历与检查项目依据，核实诊疗必要性；一边结合医学常识与相关规定，向其解释检查对明确病情、精准治疗的重要性，说明收费合规性。经民警不懈努力，老人逐渐理解院方诊疗行为，对过激言辞致歉，医患双方最终和解。

这面锦旗是对派出所工作的肯定，更是对民警践行服务宗旨的诠释。召市派出所将以此为动力，持续发挥基层治理作用，及时化解矛盾纠纷，守护辖区和谐稳定，保障群众安居乐业。

作者：全若菡

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来源：湖南法治报