湖南法治报讯（通讯员 朱健）2026年2月11日，市民阳女士将一面锦旗送至常宁市公证处，感谢公证员通过专业调解，为她化解了一场长达两年的债务纠纷。一度被列为失信人员的她，如今手捧生效法律文书，终于舒展愁眉，回归正常生活。
这场纠纷始于2022年7月。阳女士的前夫易某因个人征信问题，以阳女士名义向银行贷款20万元，并承诺一年内还清。然而借款到期后，易某未能履约，银行依据贷款协议将阳女士诉至法院，导致她被纳入失信被执行人名单。两年来，阳女士独自抚养年幼的女儿，失信名单带来的限制让她举步维艰：无法贷款、不能乘坐高铁，找工作也屡屡碰壁，生活一度陷入绝境。“那段时间真的看不到希望，感觉自己和孩子都被压垮了。”阳女士回忆道。
2025年12月，走投无路的阳女士抱着试一试的心态来到常宁市公证处。公证员朱健仔细梳理案情后，提出了“公证调解”的解决方案，既避免对簿公堂伤及情谊，又能通过具有法律效力的协议保障履行，阳女士接受了这一方案。朱健先后三次组织阳女士与银行沟通协调，不仅聚焦债务清偿的具体方案，更注重疏导双方的情绪。他耐心向阳女士解释法律条款，同时向银行说明她的实际困难，最终促成双方在2025年12月底达成一致，纠纷圆满解决。
“原本以为会是一场持久战，没想到公证处这么快就帮我找到了出路！”阳女士在感谢信中写道，“他们专业、耐心、细致，既解决了我的债务难题，又维护了我和银行的关系，真的太感谢了！”
据悉，近年来常宁市公证处积极推进“预防性司法”服务模式，将公证职能从传统的“证明服务”拓展至“纠纷预防与化解”领域，涵盖债务调解、家事纠纷、合同协议公证等多种非诉服务。通过提前介入矛盾，将纠纷化解在萌芽状态，有效减少了诉讼增量，降低了群众的维权成本。
“公证制度在预防纠纷、减少诉讼方面具有独特优势。”公证处负责人表示，“我们将继续创新服务方式，拓展服务领域，让公证在基层社会治理中发挥更大作用，为市民提供更优质、便捷的公共法律服务。”
责编：陈梓浪
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
来源：湖南法治报
