湖南法治报讯（通讯员 尹华阳 刘晓彬）在重点项目建设推进过程中，劳动关系纠纷时有发生，尤其涉及跨省用工、未签合同的工亡争议，往往因权责不清、地域差异等问题陷入僵局。近日，湖南省衡阳市衡南县综治中心牵头，“晓彬说理”工作室主动作为，成功化解一起外省公司与亡工家属的工亡赔偿纠纷，用专业调解让法理有温度、让民心有归属。
突发意外：跨省务工者宿舍猝然离世
2025年5月21日清晨，衡南县车江镇衡南连接线潍坊建壮建筑安装工程有限公司项目部王家冲工地的工友们如期到岗，班组长点名时发现一贯积极的工人王某迟迟未出现。多次拨打其电话无果后，众人前往宿舍查看，发现王某已躺在床上失去生命体征。120医护人员赶到现场后，确认其因突发疾病意外死亡，遗体随后被送往医院太平间妥善安置。
王某的十余名家属从四川紧急赶到工地，悲痛之余向工地所属公司提出工亡赔偿诉求。然而，该公司系外省企业，不仅否认王某的死亡属于工亡，还以双方未签订书面用工合同为由，拒绝承认劳动关系，明确表示不愿承担赔偿责任。双方就责任认定与赔偿金额反复协商近一周，始终无法达成一致，家属情绪愈发激动，纠纷陷入僵局。
多方联动：调解专班主动介入破局
5月29日，走投无路的家属来到衡南县综治中心反映情况。考虑到该案件涉及重点项目建设，且关乎外来务工人员合法权益与社会稳定，中心第一时间向相关领导汇报，迅速启动联动调解机制，明确由县综治中心牵头，“晓彬说理”工作室具体主持调解工作。
“晓彬说理”工作室接下任务后，立即组建专项调解专班。调解员一方面深入工地，向工友、项目部负责人详细核实王某日常工作表现、工资发放记录、住宿安排等情况，固定其实际提供劳动、接受公司管理的关键证据；另一方面耐心与家属沟通，安抚其悲痛情绪，详细了解家庭经济状况与核心诉求。同时，调解员主动与外省公司负责人对接，全面梳理案件脉络，为后续调解筑牢事实基础。
法理相融：七小时攻坚促成一致共识
调解过程中，针对公司提出的“不认可工亡”“未签合同无劳动关系”“不愿赔偿”三大核心争议点，调解员从事实、法律、情理三个维度层层推进。
从事实层面，调解员向公司出示工友证言、工资转账记录、工地住宿登记等证据，明确即便未签订书面劳动合同，王某长期在工地务工、公司接受其劳动成果并支付报酬的事实，已构成事实劳动关系。从法律层面，依据《工伤保险条例》等相关规定，详细解读突发疾病死亡视同工亡的认定情形，明确公司应承担的法定责任。从情理层面，调解员向公司阐述外来务工人员的不易与家属的悲痛处境，引导其换位思考，兼顾法律责任与社会责任；同时也向家属客观分析案件法律依据与调解的可行性，建议合理主张诉求。
经过近7小时的耐心沟通、反复磋商，双方终于打破僵局，就赔偿金额与支付方式达成一致意见，当场签订调解协议并落实相关内容。这起牵动多方的跨省无合同工亡纠纷，在“晓彬说理”工作室的专业调解下圆满化解，既维护了家属的合法权益，也保障了重点项目的正常推进。
案例启示：调解赋能筑牢维权防线
此次纠纷的成功化解，彰显了“晓彬说理”工作室“以事实为依据、以法律为准绳、以情理为纽带”的调解理念。在劳动关系日益复杂的当下，针对跨省用工、未签合同等常见争议场景，调解机制凭借灵活高效、成本低廉的优势，成为化解矛盾、保障权益的重要渠道。
下一步，湖南省衡阳市衡南县综治中心与“晓彬说理”工作室将持续深化联动机制，加强对重点项目、外来务工人员集中领域的纠纷排查与预防，通过专业调解为劳动者维权保驾护航，为企业健康发展排忧解难，全力维护社会和谐稳定。
责编：王汝福
一审：曾金春
二审：伏志勇
三审：万朝晖
来源：湖南法治报
