湖南法治报讯（通讯员：彭孟强）“太感谢你们了！要是没有派出所民警的全力帮助，真不知道父亲会遭遇什么……”11月17日，一面印着“情系百姓解忧愁，人民警察暖心头”的锦旗被送到湘潭县公安局茶恩寺派出所，家属紧紧握住民警的手，再三表达感激之情。

事情要从11月6日深夜说起。衡山县长江镇73岁的易老先生因患有老年失智症，于当晚23时30分独自离家，沿湘潭县茶恩寺镇方向失联。家属四处寻找无果后，紧急向茶恩寺派出所求助。

接到求助后，民警深知失智老人走失的安全风险，第一时间启动应急寻人机制：一方面，即刻驱车带领两名家属前往老人最后出现的茶花村江边附近，开展走访排查工作；另一方面，迅速整理老人基本信息、走失时间及行进方向，编辑成寻人启事，通过辖区微信群、朋友圈等渠道在全镇范围发布，发动热心居民共同参与寻找。

通过调取沿线监控视频，民警最终在一处监控点位发现老人踪迹，并循线追踪至渡口。经走访询问附近村民，确认老人已渡江前往对岸——这一关键信息为家属找回老人赢得了宝贵时间。随后，家属根据线索成功找到走失的易老先生。从接警到锁定踪迹，茶恩寺派出所民警以快速反应、高效处置的工作作风，用实际行动践行“急群众之所急、解群众之所难”的服务宗旨，得到了群众的高度认可。为表谢意，家属特意制作锦旗登门致谢。

作者：彭孟强

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来源：湖南法治报