湖南法治报讯（通讯员 何江鹏）为进一步提升住宅小区综合治理水平，增进广大居民对物业管理、维修资金政策及白蚁防治知识的了解，近日，江永县住房保障服务中心组织工作人员走进万佳名城小区，开展了一场内容丰富、贴近民生的现场宣传咨询活动。
活动当日，中心在小区人流密集区域设立了多个咨询服务台，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传手册、现场答疑解惑等多种形式，与居民进行“零距离”交流互动。
聚焦物业管理，共建和谐家园。在物业管理咨询区，工作人员耐心细致地向居民讲解了《物业管理条例》等相关法规，阐述了业主的权利与义务、物业服务企业的职责范围以及物业专项维修资金的使用流程等内容。针对居民普遍关心的物业服务标准、公共区域管理、邻里纠纷调解等问题，工作人员结合实例进行了详细解答，引导居民树立正确的消费观念和参与意识，共同营造和谐、安全、整洁的居住环境。
解读维修资金政策，守护业主“养老钱”。房屋维修资金政策咨询是本次活动的重点之一。工作人员就维修资金的交存标准、使用范围、申请流程、监督管理办法等关键内容，向居民进行了全面细致的解读。对于居民普遍关心的“什么情况下可以申请使用维修资金”、“申请需要哪些业主同意”、“资金使用如何监管”等热点、难点问题，工作人员一一予以专业解答，帮助业主明晰维修资金的性质与重要性，强化其对共同财产的管理和监督意识。
普及白蚁防治，守护居住安全。时值白蚁活跃季节，白蚁防治宣传也成为了本次活动的一大亮点。专业人员生动形象地向居民介绍了白蚁的识别特征、危害习性以及预防措施。工作人员提醒居民注意家中木质构件的检查，并告知若发现白蚁踪迹应及时向专业机构报告，切勿自行处理以免造成蚁害扩散。现场还发放了白蚁防治科普小册子，增强了居民对“房屋隐形破坏者”的防范意识。
此次“服务进社区”活动，共发放各类宣传资料数百份，接受居民咨询百余人次，取得了良好的社会反响，是践行“我为群众办实事”提升服务效能的具体举措。江永县住房保障服务中心通过主动下沉服务，不仅畅通了与居民的沟通渠道，有效解答了居民关心的热点、难点问题，也进一步提升了住房保障相关政策法规的知晓率和覆盖面。下一步，中心将继续创新服务方式，定期开展此类便民活动，将更多贴心服务送到居民身边，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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来源：湖南法治报
