湖南法治报讯（通讯员 张馨予）急民之所急，解民之所困。吉首市公安局吉凤派出所积极作为，把群众满意作为第一标准，从日常工作做起，切实为群众做好事、办实事、解难事，不断提高群众满意度。

10月14日，吉凤派出所接到热心司机报警称，在汽车总站发现了一名聋哑残障人员，神情焦虑，四处徘徊，似乎找不到回家的路，请求民警帮助寻找家属。

接警后，民警立即赶到事发地点。经询问，发现该残障人员无法通过言语正常沟通，无法表达自己住址，身上也无其他证件。为尽快帮助找到家属，民警对该人员身份信息及家庭住址展开调查。经过多方不懈努力，终于联系上男孩的父母，确定了残障人员的家庭住址。随后，民警将该男孩搀扶上警车，一路护送其安全到家。

作者：张馨予

责编：李颖

一审：王薇

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报