湖南法治报讯（通讯员 吴才兵）群众利益无小事，一点一滴见初心。一直以来花垣县公安局十八洞派出所立足本职工作，认真践行群众利益无小事的服务宗旨，急群众之所急，办群众之所需，为民步履不停，积极为群众及广大游客排忧解难，用实际行动提升群众的幸福感和满意度。

2025年10月11日13时许，十八洞派出所接到游客林女士报警，称其在景区游玩时手机不慎遗失，反复寻找无果，因手机内有大量个人信息以及非常重要的资料，请求民警帮助寻找。

接警后，民警一边安抚林女士的情绪，一边详细询问手机丢失的时间、地点及行动轨迹等信息。根据林女士描述的情况，民警立即进行调查寻找，通过查看周边监控视频，走访周边群众等方式，发现林女士的手机已被一名路过的群众捡走。经多方查找，最终联系到了到该名群众并找回手机。

当民警将遗失的手机交到林女士手中时，林女士感激不已，并对派出所民警为民服务、主动作为、高效务实的工作精神表示高度赞扬和诚挚感谢!临走时，民警也叮嘱张林女士今后外出一定要妥善保管好个人财物，避免类似情况再次发生。

作者：吴才兵

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来源：湖南法治报