湖南法治报讯（通讯员 欧文静）“这位民警同志处理整件事情表现得十分专业且细致，热心肠且无私奉献，让我们深受感动!”

纸短情长，字见初心。2025年10月11日，张家界市公安局武陵源分局收到了一封来自外地游客的手写感谢信。感谢信娟秀工整的字迹里，藏着一段发生在张家界国家森林公园景区南门的暖心故事，映照出武陵源公安对“旅游警务，平安服务”的生动诠释。

“大家出来都有为难的时候，没想到游客还亲手写了感谢信寄过来，我可要好好珍藏起来。”张家界派出所民警覃健看到游客寄来的感谢信，心里感慨万千。

时间回到10月5日晚上20时许，还在景区执勤的民警覃健看到曹先生和董小姐慌慌张张的四处询问，像是有什么要紧事情，于是急忙上前询问。经了解得知，两人要从现在所处的景区南门前往景区西门，但由于天色渐晚且不清楚路线导致两人慌乱不已。覃健看出了两人的焦急，耐心安抚游客情绪，并细心做好解释帮助工作，最终游客曹先生二人顺利抵达景区西门。几日后，覃健便收到了曹先生亲手写的感谢信。

这封跨省的感谢信，字里行间是群众对公安工作的认可，承载着群众最真挚的情感。细微之处见真情，武陵源公安将继续在为民服务的道路上不断前行。

作者：欧文静

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来源：湖南法治报