湖南法治报讯（通讯员 李贝贝）为筑牢天子山景区旅游法治防线，切实保障游客与经营者合法权益，国庆、中秋双节期间，武陵源法院在天子山景区坚守岗位，将司法保障嵌入游客赏景全流程，助力打造“安全、舒心、文明”的秋日旅游环境。
双节期间，武陵源法院每日安排干警值守，干警们结合《旅游法》《消费者权益保护法》，向游客普及“保留消费凭证”“景区维权渠道”等要点，截至目前累计发放普法资料300余份，接受法律咨询20人次。值守点前，常有游客驻足咨询，一位提着登山包的游客就凑过来问：“法官同志，我刚在景区商店买了盒特产，回家发现生产日期快到了，想退换却怕商家不认，这该咋处理啊?”干警立刻递上一份普法折页，指着其中条款耐心解释：“您别担心，《消费者权益保护法》里明确了，临近保质期商品销售时商家得提前告知，您现在拿着购物小票和商品，直接去景区游客中心的投诉调解点，我们也能帮您联系商家协调，肯定能维护好您的权益。”
除法律服务外，干警们更化身“临时向导”，遇到游客询问“哪儿观景拍照最好”“百龙天梯怎么去”，总是耐心细致解答。有一对情侣想拍天子山标志性的“御笔峰”秋景，干警不仅指明路线，还特意叮嘱：“从这儿往南走15分钟到观景台，早上9点左右阳光刚好，拍出来的山峰特别有层次感。对了，环保车末班车是下午5点半，拍完别贪玩，提前规划好返程时间，免得耽误行程。”这些藏在山水间的细致服务，让司法护航更贴游客需求。
作为武陵源“法治+旅游”服务的重要一环，武陵源法院节假日定点值守，通过旺季驻点、线上解纷等，让司法服务始终伴随景区发展。此次双节值守，更是将服务触角延伸至“游客需求最前端”，从普法宣传到秩序维护，每一项服务都紧扣天子山“赏景优先”的游客需求，让司法温度与山间秋景同频。
今后，武陵源法院将继续以“游客满意”为核心，优化景区司法服务模式，让每一位游客，都能在奇峰云海间安心赏景，在法治护航下舒心度假。
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来源：湖南法治报
