湖南法治报讯（通讯员 梁江文）9月16日，东安县公安局新圩江派出所民警帮助一位受困老人推车脱困，并安全护送其离开。

当日下午，民警在处警返回途中，行至新圩江镇柳山村路段时，发现一位老人正艰难地将陷入坑洼的三轮摩托车推往路面，便立即停车施以援手。

这一看似平常的举动，是新圩江派出所民警践行“主动警务”理念、贴心服务群众的真实写照。事件虽小，却体现出基层民警高度警觉、主动作为的职业素养。即使不在接警状态，他们依然敏锐察觉群众困难，及时伸出援手，实现了警务工作从“被动响应”到“主动发现”的延伸。民警在日常勤务中展现出“处处是战场、时时在状态”的觉悟，成为公安机关强化社会面防控、提升基层治理能力的一个缩影。

处置过程中，民警迅速分工协作，一边推动车辆，一边疏导交通。事后还对车辆进行了安全检查，整个流程规范高效，展现出良好的团队协作和应急处突能力。他们不仅切实帮助群众化解难题，更以细致入微的服务传递公安温度，增强了群众对公安机关的信任与满意度。

新圩江派出所民警之所以频频因“微服务”获得群众赞誉，得益于其持续深化警务机制改革，将“以人民为中心”的发展思想融入日常勤务。民警不再局限于单一执法角色，更成为基层治理中的服务者、调解员和安全员，推动警民关系从“管理-被管理”向“协同共治”良性转变。

细微之处见深度。此类暖心事件，不仅是警民鱼水情的生动体现，更是公安机关积极参与构建基层社会治理新格局的真实缩影。当前，现代警务正朝着更细腻、更前置、更融合的方向稳步推进，广大民警在服务群众的一线践行着初心与使命。

作者：梁江文

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来源：湖南法治报