湖南法治报讯（通讯员 黄丹璐）9月15日中午十二点，烈日当空，酷热难耐。新田县公安局大坪塘派出所接到辖区一位群众报警，称有一位老人坐躺在路边，意识不太清醒，无法正常交谈。

接到报警后，值班民辅警立即驱车赶往现场。到达后，民警发现老人年事已高，又因紧张情绪，无法清晰说出自己的姓名和家庭住址。通过民警的耐心安抚，老人情绪逐渐稳定。

随后，民警使用公安系统人脸比对功能，成功识别出老人的身份信息。并将老人扶至警车送其回家。同时，村辅警迅速联系老人家属，让他们在家附近等待。

当家属看到老人平安归来，激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手说：“太担心了，感谢你们。”临别时，民警不忘再三叮嘱家属：“以后一定要多加留意，不要让老人独自出行了！”

作者：黄丹璐

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来源：湖南法治报